今天給大家拆解一下三只松鼠是怎么做做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引流推廣的？
許多人認(rèn)為線上、線下的打通就是O2O模式，而三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原則認(rèn)為：“O2O的核心在于線上和線下如何互動(dòng)起來(lái)，過去的O2O強(qiáng)調(diào)功能性，即線上下單、線下配送或提貨，這是物流形成的O2O。而三只松鼠的O2O是基于品牌的O2O，當(dāng)品牌在線上產(chǎn)生銷售功能以后，品牌在線下存在的使命就是展示和體驗(yàn)?！?/span>
“我們對(duì)線上、線下的理解非常清晰，銷售功能由線上解決，到線下來(lái)就是體驗(yàn)功能，如果哪個(gè)品牌還到線下去賣東西，我認(rèn)為是退步?！闭铝窃辉敢鈱⒕€下店叫作實(shí)體店或體驗(yàn)店，所以將其命名為“投食店”。他認(rèn)為，線下店不應(yīng)只是實(shí)現(xiàn)買賣功能，還要強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和互動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的黏性。
在選址方面，三只松鼠的規(guī)劃是每個(gè)城市只開一家店，而且重點(diǎn)選擇在網(wǎng)購(gòu)不太發(fā)達(dá)的三四線城市。三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原認(rèn)為：“我們覺得一個(gè)城市只要達(dá)到50萬(wàn)人口就沒問題，重點(diǎn)看這座城市的商業(yè)氛圍是否形成了相對(duì)的城市中心，而一線城市的中心太多了。體驗(yàn)式消費(fèi)做得好，始終會(huì)有人光顧，加上我們每個(gè)城市的會(huì)員基數(shù)，這個(gè)店開起來(lái)對(duì)我們而言很容易?！?/span>
可能有的人始終無(wú)法理解，三只松鼠作為成功的線上零食品牌，為什么要選擇在線下大力開拓“投食店”，其實(shí)主要有3個(gè)原因，具體如下：
1．線下可以起到向線上引流的作用
線下店對(duì)體驗(yàn)的注重，對(duì)增加轉(zhuǎn)化率和向線上引流具有重要作用。電商的快速發(fā)展，讓市場(chǎng)越發(fā)成熟，線上獲客遇到瓶頸時(shí)，通過線下實(shí)體店向線上引流不失為一種不錯(cuò)的選擇。
2．線下是“新零售”的重要環(huán)節(jié)
未來(lái)的零售趨勢(shì)將會(huì)是通過技術(shù)和大數(shù)據(jù)打通和整合線上、線下，線下將成為“新零售”的重要環(huán)節(jié)，而且雖然消費(fèi)者在線下的購(gòu)買習(xí)慣與線上不同，但購(gòu)物能像線上一樣便捷。
3．線下代理是渠道下沉的重要連接點(diǎn)
目前一二線城市市場(chǎng)已趨飽和，但是三四線城市仍是一片藍(lán)海。而線下店則成了三四線城市渠道下沉的重要連接點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓IP化的力量越發(fā)凸顯，而三只松鼠也一直致力于品牌IP的打造。一方面，三只松鼠的娛樂化文化讓消費(fèi)者牢牢記住了這個(gè)品牌。另一方面，線下“投食店”的店面裝修，在展示三只松鼠形象的同時(shí)，也對(duì)品牌IP的建設(shè)起到了很好的強(qiáng)化作用。
時(shí)至今日，三只松鼠已然不只是一個(gè)“淘品牌”，它作為一個(gè)線上發(fā)展起來(lái)的品牌，逐漸走向線下，品牌形象變得更加豐滿和立體，而其品牌IP也將跨至更多領(lǐng)域。借用三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原的話：“消費(fèi)者在哪里，三只松鼠就在哪里?！?/span>