什么是內(nèi)容營(yíng)銷??jī)?nèi)容營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么?
內(nèi)容營(yíng)銷是運(yùn)用文字、圖片、動(dòng)畫和視頻等介質(zhì),傳達(dá)企業(yè)的相關(guān)的內(nèi)容來(lái)給用戶傳遞信息,從而促進(jìn)銷售的一種手段方式。內(nèi)容營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是帶動(dòng)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的很多成分都不是新東西,這個(gè)概念卻一夜之間得到很多人的關(guān)注,在我看來(lái):這是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容之間的錯(cuò)位終于得到人們重視的結(jié)果。
之前,比起內(nèi)容,人們更注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),而如今基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)基本完成,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值就顯現(xiàn)出來(lái)了。
人們重新注重內(nèi)容,開始思考內(nèi)容的價(jià)值與特點(diǎn),以及內(nèi)容對(duì)于商業(yè)的意義,這就是內(nèi)容經(jīng)濟(jì)被強(qiáng)調(diào)的原因。內(nèi)容經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受到重視,作為一個(gè)在內(nèi)容行業(yè)從業(yè)十幾年的老鳥,今天我要結(jié)合我的親身經(jīng)歷,與大家分享內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的四個(gè)主要特點(diǎn)。
第一點(diǎn):基礎(chǔ)設(shè)施是骨架,內(nèi)容是血液。
互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)爭(zhēng),十年以前,大多數(shù)人才剛剛接觸網(wǎng)絡(luò),基礎(chǔ)設(shè)施不完備,這就帶來(lái)了三個(gè)影響:
第一、互聯(lián)網(wǎng)本身就提供了新鮮感,那時(shí)候的用戶尚未像今天一樣見多識(shí)廣,容易厭倦;
第二、互聯(lián)網(wǎng)驟然帶來(lái)了大量的信息,用戶還沒(méi)有學(xué)會(huì)甄別和篩選;
第三、很多商業(yè)經(jīng)濟(jì)的效率不高,比起精耕內(nèi)容,提供基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)更能擊中用戶的痛點(diǎn);
前兩點(diǎn)給了低質(zhì)量的內(nèi)容生存的空間,第三點(diǎn)將資本與人才吸引到建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施與平臺(tái)上。于是在過(guò)去的幾年里,我們看到大量做基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)的公司大獲成功。
這些基礎(chǔ)設(shè)施是加速器,服務(wù)于商業(yè)與經(jīng)濟(jì),大大提高了商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行效率,然而內(nèi)容是基礎(chǔ)設(shè)施與商業(yè)活動(dòng)的連接器,效率提升上來(lái)之后,人們才發(fā)現(xiàn)內(nèi)容已經(jīng)被忽略得太久了。
更多的人經(jīng)過(guò)了幾年的洗練,品味越來(lái)越高,人們不再滿足于低質(zhì)量的內(nèi)容,認(rèn)知的升級(jí)帶來(lái)了消費(fèi)的升級(jí),品質(zhì)和獨(dú)特性代替了價(jià)格,成為很多人消費(fèi)時(shí)最看重的因素。
基礎(chǔ)設(shè)施就像是骨骼,而內(nèi)容是血液。今天人們強(qiáng)調(diào)內(nèi)容經(jīng)濟(jì),其實(shí)是長(zhǎng)期忽視內(nèi)容的價(jià)值后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一次補(bǔ)血。
第二點(diǎn):先是更多,隨后是更優(yōu)質(zhì)。
剛才我們講到,用戶的認(rèn)知升級(jí)提高了用戶對(duì)于內(nèi)容的篩選能力,人們先是想看到更多,但隨著人們見多識(shí)廣,對(duì)于低質(zhì)量的內(nèi)容容忍程度就變得越來(lái)越低,這就要求我們轉(zhuǎn)換對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)的要求:
首先是要求更多,但隨后是要求更優(yōu)質(zhì)。
我舉一個(gè)例子:
中國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站是龍的天空,曾經(jīng)盛極一時(shí)。它所做的是提供一個(gè)平臺(tái),允許用戶在上面寫自己想寫的東西,發(fā)表出來(lái)與大家分享。但整個(gè)過(guò)程中,創(chuàng)作者是沒(méi)有收益的。也就是我們今天說(shuō)的 UGC,用戶生產(chǎn)內(nèi)容。
這就導(dǎo)致比起讀者想看什么,創(chuàng)作者更關(guān)注的是自己想寫什么。而且是想寫的時(shí)候?qū)?,不想寫的時(shí)候就不寫了。這就導(dǎo)致斷更的小說(shuō)特別多。
當(dāng)然開始的時(shí)候讀者對(duì)此是能夠容忍的,因?yàn)闆](méi)有其他的競(jìng)爭(zhēng)者,以前是看不到這么多的東西的,讀者追求的是有的看就好。
但隨之而來(lái)的幻劍書盟和起點(diǎn)中文網(wǎng),他們發(fā)明了 VIP 機(jī)制,這個(gè)機(jī)制要求讀者每看一千字,付出兩分錢到三分錢,積少成多,得到的收入由網(wǎng)站和作者分成。