什么是私域流量?有什么用?
“私域流量”的概念在近幾年很流行。
事實(shí)上,這是許多個(gè)人和企業(yè)長(zhǎng)期以來一直在做的事情。
他們只是給它起了個(gè)名字。以下是對(duì)私域流量的一些個(gè)人觀點(diǎn)。
1.什么是私域流量
現(xiàn)在私域流量的主要陣地還是微信,所以你可能會(huì)想:私域流量是由購買了你的產(chǎn)品或者可能購買你的產(chǎn)品的微信朋友組成的。您可以隨時(shí)與這些朋友聊天。您可以在第一時(shí)間告訴他們?nèi)魏涡庐a(chǎn)品或活動(dòng)。他們可以隨時(shí)查看您朋友發(fā)布的廣告或其他內(nèi)容。
2、私域流量四大優(yōu)勢(shì)
做電商的朋友可以深有體會(huì)。在淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)上,讓更多人進(jìn)店消費(fèi)最重要的方式就是在火車上燒錢或者參加各種活動(dòng)。但是,這些方式不僅價(jià)格昂貴,而且效率低下,重要的是即使消費(fèi)者來消費(fèi),也是準(zhǔn)時(shí)的,而私域的流量就不一樣了。
(1):留存
當(dāng)流量到來時(shí),我們可以通過微信上的維護(hù)和知識(shí)共享來留住客戶。當(dāng)然,當(dāng)產(chǎn)品有活動(dòng)時(shí),我們也可以直接免費(fèi)推廣,大大提高了活動(dòng)的曝光率。
(2): 復(fù)購
二是復(fù)購,流量到了,通過初次的信任,可以二次賣出更高單價(jià)和更高毛利率的產(chǎn)品,提高單價(jià)和前用戶的毛利率。
(3):轉(zhuǎn)介紹
另一個(gè)是裂變,培訓(xùn)老用戶不僅可以帶來回購,還可以通過它的推薦給我們帶來更多的新用戶,大大降低了我們的獲客成本。
(4):品牌粘性
最后是提高品牌的粘性。通過私域,我們可以持續(xù)觸達(dá)用戶,培養(yǎng)用戶感知,與用戶建立信任和長(zhǎng)期關(guān)系,進(jìn)而培養(yǎng)他們的認(rèn)知度和產(chǎn)品堅(jiān)持,這樣我們也可以在這里不斷提高產(chǎn)品的復(fù)購率過程。
3、私域流量的四大來源
(1) 線下引流
不知道大家有沒有感覺,不管是去餐廳還是去一些店消費(fèi),很多老板或者服務(wù)員都會(huì)讓你加他們的個(gè)人微信,加了會(huì)有一定的折扣.另外,街上經(jīng)常有免費(fèi)禮物,這些小禮物一般都有二維碼加好友。這些都是很好的線下客戶獲取渠道。
(2) 在線引流
?通過各大平臺(tái)推動(dòng)引流,尋找你的潛在客戶。當(dāng)然,在線引流的推廣需要一定的方法和一定的操作經(jīng)驗(yàn)。如果使用得當(dāng),可以帶來意想不到的效果。最重要的是,這個(gè)方法是免費(fèi)的。
(3) 廣告
這種方法最簡(jiǎn)單直接,效果立竿見影。我覺得對(duì)于大多數(shù)商家和商家來說,只要你投入的成本和收益是相稱的,還是用這個(gè)方法比較好,省時(shí)省力。讓你不再需要做好私域流量的挖掘,而不必把精力花在獲取客戶上。
(四)老客戶裂變
這個(gè)很容易理解,就是在你有一定數(shù)量的老客戶之后,你就可以給他們做推薦,他可以通過推薦獲得一定的利益。