麥當(dāng)勞，三種你不會(huì)注意到的免費(fèi)引流方法！
考慮到麥當(dāng)勞是世界第一快餐連鎖品牌，為什么每家門店都能爆滿？答案是，他做了三個(gè)免費(fèi)。我們來(lái)分析一下它的動(dòng)作背后的邏輯是什么？
1. 自由蹭空間
我相信在大多數(shù)商店中，如果您看到有人在商店中占據(jù)一席之地，您不會(huì)消費(fèi)的話。好老板會(huì)邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)做做的。一個(gè)心情不好的老板會(huì)……，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)的在麥當(dāng)勞，不管你消費(fèi)與否，麥當(dāng)勞永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)騷擾顧客。在注重周轉(zhuǎn)率的餐廳里，餐桌是優(yōu)勢(shì)！只有像麥當(dāng)勞這樣的西式快餐店才能讓人使用這樣的空間，而你幾乎看不到中式快餐店。走進(jìn)麥當(dāng)勞已經(jīng)成為消費(fèi)者的一種習(xí)慣。就像回家一樣。想吃的時(shí)候，不用多想，腿已經(jīng)自行進(jìn)入了。
2.廁所是免費(fèi)的
相信在很多大城市，麥當(dāng)勞都曾被詬病為“免費(fèi)公廁”。當(dāng)您需要它時(shí)，您會(huì)想知道附近是否有麥當(dāng)勞。無(wú)論如何我都會(huì)這樣做。因?yàn)樗日嬲墓矌鍧?，更容易使用。有人?jì)算過(guò)，每天有200人免費(fèi)上廁所，上廁所的費(fèi)用是100元。相當(dāng)于客戶每成本0.5元。這是一個(gè)非常有利可圖的引流成本。即使客戶進(jìn)入后不再消費(fèi)，也無(wú)異于在客戶的大腦中打了一個(gè)品牌廣告。腦子里種草后，還怕以后不來(lái)吃嗎？
3.免費(fèi)提供餐巾紙
為顧客提供免費(fèi)的餐紙是一種付出而不回報(bào)的行為。其實(shí)背后有深意。你會(huì)發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞提供的免費(fèi)餐廳報(bào)紙的質(zhì)量比通常付費(fèi)的質(zhì)量要好。即使免費(fèi)商品的質(zhì)量都很好，那么收費(fèi)的商品質(zhì)量也不會(huì)差。麥當(dāng)勞已經(jīng)在顧客不知情的情況下宣傳和認(rèn)可了品牌的質(zhì)量。
明白麥當(dāng)勞三免背后的邏輯，你還覺(jué)得傻嗎？
先舍后得?？磥?lái)這些外國(guó)品牌比我們更了解中國(guó)文化！