1.360的網(wǎng)絡(luò)營銷免費策略
360是將網(wǎng)絡(luò)營銷免費策略用到極致的一家公司,其最早推出的產(chǎn)品是“360安全衛(wèi)士”,此產(chǎn)品完全免費,不但自己免費,還拉來了著名殺毒軟件“卡巴斯基”與其綁定,用戶安裝了360安全衛(wèi)士后,不但可以免費使用360的各種功能和服務(wù),而且還可以免費使用半年正版的卡巴斯基。


之后,360又決定進軍殺毒軟件市場,隨即推出了“360殺毒”。眾所周知,以往的殺毒軟件全部是收費的,只不過是收多少的問題,而360殺毒一經(jīng)推出即宣布永久免費,結(jié)果在很短時間內(nèi),便在競爭異常激烈的殺毒軟件市場搶到了一塊屬于自己的地盤。
2.淘寶戰(zhàn)勝易趣的網(wǎng)絡(luò)營銷免費策略
前面的章節(jié)曾經(jīng)提過,當初淘寶之所以能夠戰(zhàn)勝易趣,一個重要的原因是廣告策略運用得好。而除了廣告策略外,還有另外一個重要因素,就是免費策略。
眾所周知,當初阿里巴巴推出淘寶時,易趣已經(jīng)在C2C領(lǐng)域一家獨大,如果說當時的淘寶是呱呱墜地的嬰兒,那易趣便是年富力強的巨人。但是巨人也有弱點,當時易趣的問題就是太功利,大部分的服務(wù)和功能都是收費的,比如登錄要收費,服務(wù)要收費,發(fā)布商品也要收費等。
而淘寶上線之初,馬云就向淘寶砸了3個億,并做出3年免收費的承諾。而且雖然免費,但是服務(wù)力度卻一點不比易趣差,有過之而無不及。比如為了保證買家的利益,推出了支付寶,而這個問題,易趣一直沒有有效解決。
試想一下,左邊的產(chǎn)品是完全收費,右邊的產(chǎn)品是完全免費,而且比收費的還好用,消費者憑什么選擇前者呢?
3.騰訊的網(wǎng)絡(luò)營銷免費策略
一只企鵝能做什么?一只企鵝可能會成為動物園里游客參觀的對象,也可能會成就一個商業(yè)帝國。騰訊的那只小企鵝,就硬生生地將騰訊打造成為了全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。
這只小企鵝之所以如此成功,就是因為其將免費策略運用到了極致。騰訊不是所有服務(wù)都是免費的,至少初級服務(wù)是免費的:你可以申請免費的QQ號、可以使用免費的QQ空間、可以使用免費的QQ郵箱、可以使用免費的QQ網(wǎng)盤、可以玩免費的QQ游戲等。當然,初級服務(wù)總不是那么盡善盡美,如果你要享受更多的高級功能,那只能付費了。比如普通的QQ號只能建立一個100人的普通群,而付費成為QQ會員后,就可以建4個200人的高級群和1個500人的超級群。
騰訊正是利用這些免費的產(chǎn)品,將用戶牢牢地抓到了手里,當用戶愛上這只小企鵝,甚至離不開它時,再尋求各種收費服務(wù),從而取得了巨大的成功。
當然,這期間騰訊也嘗試過直接收費,比如在早幾年,曾經(jīng)試過收費注冊:每申請一個QQ號碼,則需要支付2元錢。結(jié)果可想而知,對于這種行為,用戶很生氣,后果很嚴重。殺雞取卵顯然不是一個很好的主意。不過還好,騰訊知錯就改,不久就取消了這種做法。