論壇營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分。在互聯(lián)網(wǎng)論壇中有一個用戶組功能,不同級別的用戶所在的用戶組是不同的,而且組名、權(quán)限等也不盡相同。這與網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)置差不多,會員想在論壇中得到更多的權(quán)限,就需要升級。這功能是論壇的一項基本功能,大概是由于這個功能存在太久了,很多人忽略了其重要性,甚至很多論壇直接就用論壇自帶的默認用戶組設(shè)置。這樣做肯定是不妥的,下面詳細介紹用戶組的設(shè)置策略。
1.用戶組的名字要充分與論壇主題結(jié)合
每個論壇都有自己的主題定位和特色,而用戶組應(yīng)該充分與論壇的定位和特色結(jié)合,突出這些元素,這樣才容易使用戶產(chǎn)生共鳴,同時增加論壇的親和力。比如推一把論壇,它的定位是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣交流論壇,所以其用戶組全都與“推”有關(guān),如中國名推、省級名推、推廣大師、推界元老等。
2.名字要有趣味性
除了與論壇的主題和特色結(jié)合外,用戶組的名字還要越有趣越好。因為互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的之一是玩,而想讓用戶長期黏在論壇里,也需要他們在論壇里玩起來,所以一定要增加論壇的趣味性和可玩性。
3.滿足用戶的虛榮心
人都有虛榮心理,這是人性的特點,很多人上網(wǎng)就是為了尋找這種精神寄托。為什么網(wǎng)絡(luò)游戲如此火?為什么它被稱為精神鴉片?除了其本身的可玩性之外,很多人是想在游戲當中尋找寄托,滿足自己的虛榮心。比如有的人在現(xiàn)實中生活、工作不如意,于是便到游戲中做大哥、建幫派等。
而論壇也一樣,也應(yīng)該照顧到大家的這種心理需求。比如有的人在現(xiàn)實中做不成總監(jiān)、總經(jīng)理等高管,但是他們又想體驗一下做“總”的感覺。那我們就可以將論壇的用戶組設(shè)置成主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、總裁等,讓那些在現(xiàn)實中升職無望的人,在論壇中體驗一把當“總”的感覺。
4.升級方式要先易后難
網(wǎng)絡(luò)游戲的一個基本特征就是“升級打怪”,不斷提升自己的等級,這是玩家在游戲中追求的重要目標之一。而玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人都知道,幾乎大部分網(wǎng)游都是在初期時升級容易,而越往后越難。比如前20級,可能兩天就完成,但是從59級到60級,可能兩個月也升不上去。
而我們在設(shè)計論壇的用戶組規(guī)則時,也可以借鑒網(wǎng)游的這種做法,使前期升級容易一些,后期難一些。這么做可以讓用戶在加入論壇初期,快速融入到論壇中,體會到論壇的樂趣。而當用戶習(xí)慣了論壇后,再一點點增加難度,給用戶繼續(xù)呆在這里的動力。其實做論壇,應(yīng)該多借鑒做網(wǎng)絡(luò)游戲的一些理念和策略,雖然產(chǎn)品形態(tài)不同,但是很多理念是相通的。