隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)的力量，都或多或少開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)在沒有官方網(wǎng)站的企業(yè)是越來越少了。雖然嘗試者很多，但效果好者卻很少。為什么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷如此難做呢？其實(shí)現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷之所以成功率低，不是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的營銷難做，相反地，純粹從執(zhí)行的角度來說，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)還要容易一些。傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之所以難做，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的誤區(qū)太多。下面詳細(xì)說明一些非常典型卻致命的誤區(qū)。
1．誤區(qū)一：網(wǎng)絡(luò)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷
很多企業(yè)人員喜歡把網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣混為一談，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)推廣，其實(shí)不然。
網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，從字面理解，就是使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道，只要讓別人知道這個(gè)產(chǎn)品，推廣的目的便達(dá)到了。網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少，甚至一個(gè)人也可以操作，其成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力。比如做論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發(fā)到指定論壇，保證發(fā)帖量就算完成任務(wù)。至于帖子發(fā)出后能帶來什么，與發(fā)帖人員無關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營銷則重在“營銷”二字，它不僅僅是像推廣那樣讓人知道產(chǎn)品，其關(guān)鍵是要能夠產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。衡量營銷工作做得好不好，往往都是看售出了多少產(chǎn)品或服務(wù)。而且網(wǎng)絡(luò)營銷投入也比較大，通常不是一兩個(gè)人就能夠完成的，得需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵是創(chuàng)意。比如事件營銷，操作流程并不難，其難的是事件本身能不能引發(fā)大眾的關(guān)注和共鳴，而這則完全靠創(chuàng)意。并不是說執(zhí)行力很強(qiáng)、很努力，就能成功。
而一些企業(yè)將二者弄混淆后，就會(huì)做出一些錯(cuò)誤的決策。比如有的企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成了網(wǎng)絡(luò)推廣來操作，一味地追求推廣數(shù)據(jù)，如IP數(shù)、PV數(shù)等，然后抱怨網(wǎng)絡(luò)營銷沒有效果，沒有帶來訂單。
2．誤區(qū)二：網(wǎng)絡(luò)營銷是救命稻草
企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷是好事，但是個(gè)別企業(yè)的期待值則過高，甚至把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)做救命稻草，認(rèn)為單憑網(wǎng)絡(luò)營銷就能救活一個(gè)企業(yè)。這種想法是有偏差的。網(wǎng)絡(luò)營銷即“網(wǎng)絡(luò)＋營銷”，只是一種營銷手段，只不過是借用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興的高科技平臺(tái)。雖然相對(duì)于傳統(tǒng)營銷手段來說，網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)更為廉價(jià)而有效，但是絕不能說其就是萬能的靈丹妙藥，有了它就能讓一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生。一個(gè)企業(yè)能不能得到良性發(fā)展，從根本上還是取決于是否把用戶放在第一位，企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是否過硬，這才是企業(yè)制勝的法寶和關(guān)鍵。
3．誤區(qū)三：網(wǎng)絡(luò)營銷不需要投入
相對(duì)于傳統(tǒng)營銷方式來說，網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)投入少，但投入少并不代表不投入。但是很多企業(yè)卻把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成了只產(chǎn)奶不吃草的牛。比如在人力投稿這方面，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門只有一兩個(gè)人，卻肩負(fù)著網(wǎng)站策劃、技術(shù)維護(hù)、內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、線上銷售等任務(wù)。甚至有的公司，電腦上不去網(wǎng)了、打印機(jī)壞了之類的問題，還要找他們解決。筆者不相信有這種十項(xiàng)全能型的營銷推廣人員。如果有，那不是公司高管，就是走在創(chuàng)業(yè)的路上。
4．誤區(qū)四：有一個(gè)網(wǎng)站就認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷
眾所周知，企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，通常需要先在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站。但這僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，建立網(wǎng)站只是萬里長(zhǎng)征第一步。并不是說有了網(wǎng)站就叫網(wǎng)絡(luò)營銷，也不是說有了網(wǎng)站就能夠在互聯(lián)網(wǎng)上接到訂單。在建立網(wǎng)站后，還需要一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)才能達(dá)到預(yù)期的效果。
5．誤區(qū)五：不重視網(wǎng)站的包裝
企業(yè)網(wǎng)站雖然不像商業(yè)網(wǎng)站那么復(fù)雜，但是也不能隨便建一個(gè)就敷衍了事。但在實(shí)際操作中，這樣的“豆腐渣”工程比比皆是，許多企業(yè)隨便找人建一個(gè)網(wǎng)站便以為萬事大吉。其實(shí)這種“垃圾站”還不如不要。因?yàn)榫W(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的第一窗口，其形象將直接影響到用戶對(duì)我們的認(rèn)可度。這就好像在現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)大公司，卻租一個(gè)破破爛爛的辦公室，肯定會(huì)讓用戶對(duì)我們的印象大打折扣，甚至?xí)岩晌覀兊膶?shí)力和信譽(yù)。
6．誤區(qū)六：網(wǎng)絡(luò)推廣就是發(fā)帖
一家金融公司的老板，想招一名網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)。他對(duì)這個(gè)職位的要求很簡(jiǎn)單，能夠踏踏實(shí)實(shí)發(fā)帖即可，因?yàn)樗J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣很簡(jiǎn)單，就是發(fā)帖。這明顯是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，但是卻代表了大部分人的想法。網(wǎng)絡(luò)推廣絕對(duì)不僅僅只是發(fā)帖，而且發(fā)帖也是一項(xiàng)很有技術(shù)含量的工作，而不是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)帖就能有效果。
雖然大家笑稱做互聯(lián)網(wǎng)的是IT民工，但是干的事絕不像搬磚頭那樣沒有技術(shù)含量。如果哪家企業(yè)真的把網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)成了網(wǎng)絡(luò)民工，將它想象成了一個(gè)沒有技術(shù)含量的工作，那就等于輸在了起跑線上，其在網(wǎng)絡(luò)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中就失去了先機(jī)。
7．誤區(qū)七：以為SEO就是全部
由于搜索引擎市場(chǎng)占有率的提高及SEO技術(shù)的普及，很多企業(yè)都將SEO作為主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。但是在SEO浮華的背后，也讓很多企業(yè)產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。許多企業(yè)只知有SEO，不知有網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至直接將SEO與網(wǎng)絡(luò)營銷劃上了等號(hào)，以為SEO就是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷就是SEO。其實(shí)，SEO只是眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法中的一種而已，而且網(wǎng)絡(luò)推廣也是包含在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中的。所以千萬不要認(rèn)為SEO就是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，不只有SEO一條路，條條大路通羅馬，通途大道還有許多。
8．誤區(qū)八：指標(biāo)需求不合理
幾個(gè)月前，筆者的朋友小N找到一份網(wǎng)絡(luò)商城的推廣工作，這家商城由一家傳統(tǒng)公司投資創(chuàng)辦，剛剛上線，專賣辦公設(shè)備。正當(dāng)小N躊躇滿志，準(zhǔn)備在這個(gè)新平臺(tái)大展拳腳時(shí)，結(jié)果看到老板交給他的第一個(gè)任務(wù)就哭了。
老板要求他在商城上線后的一個(gè)月內(nèi)，將PR值做到6，并將商城的有效注冊(cè)用戶由0提升到10000，推廣費(fèi)用一分沒用，人力投入方面僅小N一個(gè)人。
眾所周知，PR值3個(gè)月才更新一次，而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)停止更新了。小N向老板解釋，老板卻不聽，以為小N在忽悠他。
而且對(duì)于新商城，在沒有推廣費(fèi)用的情況下，想將有效注冊(cè)用戶達(dá)到一萬，幾乎是不可能的事。而且他們銷售的產(chǎn)品是考勤機(jī)等辦公設(shè)備，用戶群比較窄。而且他們商城最大的特點(diǎn)就是貴，隨便一件產(chǎn)品，都比淘寶商城的零售價(jià)貴1/3左右。這種不合理的需求，讓下屬如何做？