什么是免費策略營銷
免費策略營銷就是指以向用戶提供各種免費產(chǎn)品或是資源的形式來獲得用戶或是流量的一種營銷方式。


免費的東西人人喜歡,而且人們也喜歡將免費的好東西分享給朋友,所以免費策略是一種病毒性很強的策略。但是天下沒有白吃的午餐,免費策略并不是真的免費,免費是為日后的盈利打基礎(chǔ),先用免費的東西獲得用戶,然后在其他地方賺回來。
免費的目的和策略
簡單歸納一下,通過免費策略營銷是由以下幾個階段組成的:
● 初期免費。先通過免費的產(chǎn)品、資源、服務(wù)等來吸引用戶。注意,雖然我們是免費提供,但是也要注意產(chǎn)品、資源或是服務(wù)的品質(zhì),即使是白送,但是如果品質(zhì)很差,也一樣不會受到用戶的青睞,甚至?xí)鹩脩舻姆锤小?br /> ● 成為會員。單純地提供免費產(chǎn)品,不是我們的目的,在提供免費、大量、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,要引導(dǎo)用戶成為我們的會員,或是獲取用戶資料。
● 關(guān)懷引導(dǎo)。用戶成為我們的會員后,還應(yīng)該適當(dāng)?shù)貙τ脩暨M行一些關(guān)懷和引導(dǎo),提升用戶對我們的好感度和忠誠度,甚至成為忠實會員。
● 推銷付費產(chǎn)品。在經(jīng)過前面一系列的鋪墊后,開始推出各種付費產(chǎn)品。通常的策略是初級產(chǎn)品免費,但升級就要付費了。但是注意,收費服務(wù)一定是免費服務(wù)所不能替代的。比如在很多年前,263免費郵箱推出付費郵箱時,失敗了。原因是其收費郵箱只是比免費郵箱多了一些容量、多了一些附件空間等而已。而對于用戶來說,免費郵箱的空間、附件大小等已經(jīng)能夠滿足需求了,沒必要再額外付費。
免費策略營銷的形式
免費策略營銷的形式有以下幾種:
1.文字
文字是最容易實現(xiàn)的免費形式,當(dāng)然,不是什么樣的文字都可以吸引用戶,關(guān)鍵是文字要有價值。比如為什么盜版小說網(wǎng)站屢禁不止,且流量都非常高,原因就是這些免費文字對于用戶有致命的誘惑。
2.軟件
軟件行業(yè)是免費策略運用得最早,也最徹底的一個行業(yè)。現(xiàn)在的收費軟件,基本上都有免費試用期,少則七天,多則半年;或者推出免費和收費兩個不同的版本,免費版的功能簡化一些,若想使用完整版,則需要交費。
而更徹底一些的是,軟件直接完全免費,但是想享受額外的服務(wù)或是指導(dǎo)時,則需要付費。
3.實物
信用卡公司最喜歡用此方法,現(xiàn)在不管到哪家銀行辦理信用卡,基本上都會送你一份禮品。而且各大銀行之間為了爭奪用戶,送的禮也越來越大,一百元以下的禮品,對用戶基本上已經(jīng)沒有多少誘惑力了。
4.虛擬
實物的成本比較大,所以一般企業(yè)是負擔(dān)不起的。而虛擬物品相對來說成本就低得多了,所以通過提供免費虛擬產(chǎn)品來吸引用戶,是個性價比比較高的選擇。比如在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,很多IDC商都是以虛擬主機的方式來吸引用戶。當(dāng)然,這些免費的虛擬主機都是比較初級的產(chǎn)品,如果想獲得更高級的服務(wù),比如增加數(shù)據(jù)庫、增加ASP/PHP功能等,就需要付費了。
5.服務(wù)
相對于產(chǎn)品來說,服務(wù)更容易打動用戶。比如著名網(wǎng)站ip138.com,就是以提供各種免費查詢服務(wù)而聞名的。
6.經(jīng)驗
最寶貴的東西其實是知名,知名是無價的。免費的經(jīng)驗和技巧,是最容易贏得用戶的。比如網(wǎng)絡(luò)營銷推廣界的名博,基本上都是以分享經(jīng)驗為主,而且往往分享的經(jīng)驗越多、越好,其博客的影響力就越大。
7.資源
好的資源可以幫助用戶節(jié)省時間、精力,讓用戶受益,但是想獲得好資源,往往都要付出不菲的代價。若我們可以將好資源整合起來免費提供給用戶,將會獲得豐厚的回報。比如著名站長類網(wǎng)站Chinaz.com,其發(fā)展初期就是以免費提供各種精美的網(wǎng)站模板而獲得了廣大站長的認可,從而走向成功。