數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)該怎么做?
1.數(shù)據(jù)庫的建立
大型公司:如果是大型的公司,數(shù)據(jù)庫的建立與管理起來是非常的繁瑣的,客戶數(shù)據(jù)非常的多。那么這種應(yīng)該怎么辦呢,解決辦法有兩種,一種是自己開發(fā)一套屬于自己的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),一種就是利用專業(yè)的 CRM 系統(tǒng)。根據(jù)用戶的具體信息進(jìn)行有條有序的管理,方便以后查找使用。

什么是數(shù)據(jù)庫營銷


個人或者商戶:如果是個人或者商戶的話,客戶的數(shù)據(jù)比較少,管理起來只需要一個簡單的 excl 表格就可以。管理的時候一定要將具體的信息全部標(biāo)注好,比如:姓名,電話,住址,職業(yè),愛好,消費記錄等等。
2.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)弄完之后就要開始采集數(shù)據(jù)了,采集完善!采集數(shù)據(jù)庫的方法有以下幾種:
原有數(shù)據(jù):如果你是淘寶店主,那么你的回頭客,或者和你聯(lián)系過的一些客戶就是你的第一批數(shù)據(jù),并且還是活著的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。如果你是站在,那么你網(wǎng)站上的用戶就是你的第一批數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查:如果你是一個大型的公司,或者說你擁有一定的泛流量入口,那么如何篩選一批自己的精準(zhǔn)用戶呢?比如,某游戲公司花了 200 塊錢作為禮品成功調(diào)查了近一萬的用戶數(shù)據(jù),并且都是有意向的。平均每條數(shù)據(jù)才兩分錢。
活動調(diào)查:如果你是線下的一些活動策劃公司,舉辦一次活動可以獲得幾百上千的精準(zhǔn)客戶。如果是線上的則可以獲得更多精準(zhǔn)客戶。我們可以策劃多種活動,比如,有獎問答,用戶評選,游戲競技活動等等。
3.數(shù)據(jù)交換與購買
我們除了自己獲取一些自己的精準(zhǔn)客戶之外還有一種方法獲取用戶資料,就是和相關(guān)行業(yè)互換客戶數(shù)據(jù),有的則可以自己購買。這種非常的省時間。
數(shù)據(jù)庫管理與挖掘
數(shù)據(jù)庫采集完成之后就要利用強大的計算機對數(shù)據(jù)處理的能力,把多種復(fù)雜的數(shù)據(jù)井井有條的整理成數(shù)據(jù)庫。方便以后管理和使用。
數(shù)據(jù)挖掘的方向有三個,用戶挖掘(這個上面有提到),需求挖掘,產(chǎn)品挖掘!需求可以根據(jù)用戶的年齡職業(yè)收入和文化層次等等來做。分析大數(shù)據(jù)獲得最終結(jié)果。產(chǎn)品就是根據(jù)需求來定的。有需求就會有產(chǎn)品,有產(chǎn)品也可以根據(jù)產(chǎn)品特性找到需求的客戶來銷售,靈活變通即可!最后不斷對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完善!
數(shù)據(jù)庫的使用和營銷
說白了數(shù)據(jù)庫就是自己的客戶數(shù)據(jù),有客戶,有產(chǎn)品,那么我們就需要通知客戶我們的產(chǎn)品上市了或者有什么特點,如果數(shù)據(jù)庫完善的非常好,客戶數(shù)據(jù)非常的精準(zhǔn)的話,就非常容易成交的,通知數(shù)據(jù)庫中的客戶有非常多的方法,比如郵件通知,短信通知,語音電話通知,QQ消息,微信通知等等。