樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)要進(jìn)行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,如同鳥之雙翼,是一個(gè)企業(yè)在變動(dòng)和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中成功經(jīng)營(yíng)的兩大基礎(chǔ):
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷概念的指導(dǎo)下,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總設(shè)想與規(guī)劃:
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)分析它的選擇受企業(yè)整體戰(zhàn)略思想的制約,不間的經(jīng)營(yíng)思想會(huì)有不同的市場(chǎng)營(yíng)戰(zhàn)略因此,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須與總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相吻合。一般,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有以下特征:
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)開發(fā)是產(chǎn)品開發(fā)的前提和基礎(chǔ),須采用市場(chǎng)到產(chǎn)品這一逆向思維方式。這是因?yàn)?,首先是市?chǎng)好公正的法官,對(duì)市場(chǎng)上所有的商品都會(huì)做出正確的“判決”。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的條件下,市場(chǎng)的主要功能就是商品交換。企業(yè)是商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,為了進(jìn)行再生產(chǎn),又要通過市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)要素。這一賣一買,依賴于市場(chǎng)。產(chǎn)品能否賣出上,事關(guān)企業(yè)的生死存亡,市場(chǎng)能給人帶來(lái)發(fā)財(cái)致富的歡樂和鼓舞,也能給其造成倒閉破產(chǎn)的無(wú)情打擊。市場(chǎng)就足這樣的冷酷無(wú)情,它既是人們頂禮膜拜的“老師”,也是令人畏懼的“魔鬼”。
市場(chǎng)需要是產(chǎn)品開發(fā)之母,需求者是產(chǎn)品開發(fā)的原動(dòng)力。因?yàn)?,企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)機(jī)可能是多種多樣的,但能否成功,在很大程度上取決于有無(wú)需求者。一些在學(xué)術(shù)上很有價(jià)值的課題,若無(wú)市場(chǎng)需求,也會(huì)被忽視淡漠,打入冷宮。經(jīng)驗(yàn)證明,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)思以至設(shè)計(jì)最有發(fā)言權(quán),從迄今為止的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)來(lái)看,需求領(lǐng)先的課題很少是由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員最先提出的。
長(zhǎng)期性
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策足事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性決策。它決定市場(chǎng)開發(fā)、占領(lǐng)和擴(kuò)張的方向、速度及規(guī)模,同時(shí)也制約著企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備更新改造等決策的進(jìn)程。所以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是其他各項(xiàng)決策的基礎(chǔ)和前提。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是一項(xiàng)“打持久戰(zhàn)”的運(yùn)籌謀劃。對(duì)某市場(chǎng),特別是國(guó)際市場(chǎng)的開拓,并非一日之功,它需要企業(yè)投人較多的資金和付出極大的耐心和韌性。凡成功的企業(yè),大都著眼于長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略的規(guī)劃和營(yíng)銷之道。日本的豐田、本田、索尼等公司的市場(chǎng)開發(fā)工作,遠(yuǎn)在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前就開始而且在產(chǎn)品銷售額達(dá)到頂峰之后仍然持 續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。它們首先尋找富有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì),然后開發(fā)符合用戶口味的適當(dāng)產(chǎn)品。為得到穩(wěn)固的立足點(diǎn),他們十分謹(jǐn)慎地選擇進(jìn)入市場(chǎng)的突破口,隨后轉(zhuǎn)入市場(chǎng)滲透階段,以擴(kuò)大顧客數(shù)量和增加市場(chǎng)占有率。當(dāng)達(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先地位時(shí),則轉(zhuǎn)為采用維持戰(zhàn)略,以保住它們的市場(chǎng)地位。
風(fēng)險(xiǎn)性
任何開發(fā)事業(yè)都面臨著風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也不例外。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),紛繁錯(cuò)雜,無(wú)論經(jīng)理人設(shè)計(jì)了多么有效的保證措施,也避免不了投資的風(fēng)險(xiǎn)。由于市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別的偏差,容易造成產(chǎn)品投資的失誤;由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及政治等閃素的變化,也會(huì)使原有的市場(chǎng)萎縮;企業(yè)在營(yíng)銷過程中儲(chǔ)運(yùn)、包裝受自然災(zāi)害的侵襲而引致產(chǎn)品損壞,使消費(fèi)者不滿,從而失去市場(chǎng)。企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),做大膽而理智的冒險(xiǎn)。莽撞、冒失、不顧主客觀條件而肓目冒險(xiǎn),必然免不了失敗;而理智的冒險(xiǎn),卻往往與勝利相通。