近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展,很多人的消費大部分都在網(wǎng)絡上,電商也越來越火,很多小伙伴們都想要在互聯(lián)網(wǎng)上面賺到第一桶金,很多有資源、有資金、有項目的小伙伴甚至都會選擇在網(wǎng)上開店,但是對于店鋪的操作和運營卻了解甚少,不知道從何下手,完全不知道該怎么去做。
這時候有兩種選擇,第一種是自己學習摸索,或者找專業(yè)的培訓機構進行培訓;第二種就是選擇代運營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
那么今天我們就重點來給小伙伴們科普一下代運營!
什么是代運營?
首先百度百科了解一下:
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運營公司具備營銷、產(chǎn)品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。目前代運營包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業(yè)機構。
細想一下,這個服務好像確實不錯,一切交給別人打理,自己當個甩手掌柜,每月還能躺賺數(shù)萬元,多好!
現(xiàn)在我們在百度一搜索,你還會發(fā)現(xiàn)有大量做代運營公司的,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國大大小小的淘寶網(wǎng)店代運營公司多達上萬家,很多都打著5年、8年經(jīng)驗的招牌,但是這些代運營公司真的靠譜嗎?
你可能還不知道在代運營行業(yè)里面有這樣一句話:10個代運營9個騙。意思就是大部分商家遇到的都是所謂的“皮包公司”。
?如果你現(xiàn)在有一款產(chǎn)品,想找代運營公司合作,你最看中的結果是什么?
不用想,自然是銷售利潤。
但是代運營公司呢?他們做的更多的是服務,服務就是是我只給你提供運營服務,我不對銷售結果負責。
而客戶要的是銷售結果。
而代運營商根本上沒有辦法對商家的銷售結果負責,而廠家也沒有辦法只甘心代運營商提供簡單的服務。
所以,大多數(shù)商家在考察代運營商的時候會問一個問題:你們能給我們保證完成多少銷售額?
這其實是一個巨大無比的幼稚問題,就像是你在詢問家教鋼琴老師,能否保證你的子女一定成為一個偉大的鋼琴家?成熟的代運營商一般不會承諾銷售保底,品牌口碑、產(chǎn)品質(zhì)量都關乎廠家,導致了在這樣的背景下,代運營要能承諾銷售額,只有靠忽悠。
那么目前的代運營合作模式有哪些?
一、一次性收取巨額的服務費,保證銷售額
一些代運營喜歡打包票來取悅老板,而老板很吃這一套。
但是負責任的代運營公司往往是做不到的,騙子公司往往說大話不眨眼,你想要100萬銷量,我給你200萬保證。不過,先給個30萬塊服務費,做不到就賠你10萬。這些人基本上收了20萬就不做事了。
二、收取盈利后的銷售提成,不收服務費
這種模式看起來好像挺靠譜,但是這種收費模式在龐大的代運營隊伍占少數(shù)。據(jù)派友爆料,這部分人不收商家的服務費,可能是另有所圖:他們希望商家投入大量的直通車廣告費用,然后他們自己從中積累運營經(jīng)驗。
三、單項收費
也有一些單項收費的代運營,比如給商家做自然搜索,按照流量增量收費,但卻是刷出來的,沒有轉化就把原因歸結為產(chǎn)品不行,寶貝詳情頁也不夠好等,甩鍋模式眾多。
四、服務費加提點
這種模式目前是市場主流模式,也是商家比較認可的方式。運營公司給商家配備團隊,團隊成本運營公司和商家共同承擔。店鋪產(chǎn)生業(yè)績,大家也一同分取利潤。這是一種合理的合作方式,普遍被眾多商家接受。
當前市場上大多數(shù)代運營公司,是如何賺(keng)錢的?
2013年后電商太火爆,代運營又非?;鸨?,更多的三腳貓代運營公司出現(xiàn)了。這就開始坑傳統(tǒng)企業(yè)了。尤其是坑那些不懂行的中小傳統(tǒng)企業(yè)。
這種代運營公司,強在銷售。他們在銷售的過程中,給客戶確定的承諾,比如保證一年的銷售額200萬,做不到就退費。這很吸引人啊!很多傳統(tǒng)企業(yè)是相信了。而合同一般是這么簽約的:比如每個季度支付10萬。企業(yè)想想也合理啊,反正做不到200萬業(yè)績就退款,風險很小。到底問題出在哪里呢?
合作一個季度,企業(yè)發(fā)現(xiàn)不對勁,因為廣告費什么的都是另外的支出,而收入可能還不及廣告費。代運營公司會告訴你:這是前期必要的支出。你想想再等等看吧。結果第二個月仍然如此!那么第三季度你還會支付嗎?你這時候想退款,代運營公司告訴你:你要堅持支付完4個季度,才能夠拿到退款!可是那樣意味著廣告費上會賠更多!很多小企業(yè)都只能忍氣吞聲,主動不再合作,后面就不了了之了。
這樣的代運營公司,大大影響了代運營這個行業(yè)的信譽。而電商運營的難度升級后,這樣的代運營公司卻越來越多。
那到底有沒有靠譜的代運營公司?
有。如果你想找靠譜的代運營,請睜大眼睛
1、代運營公司挑選客戶。
一般來說靠譜的代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的產(chǎn)品是否正規(guī),如果你的產(chǎn)品經(jīng)得住考驗,他才會為你提供相應的服務。
反之,如果一個代運營公司都不問你的產(chǎn)品是怎么樣的,是否對用戶有幫助,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。
2、代運營公司合作周期
一般來說,其公司和商家合作周期越長的話(長達3年/5年),越是比較靠譜的。一些服務做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。
3、代運營公司專注的行業(yè)
一般來說靠譜的代運營公司只會專注于一個行業(yè)或者少數(shù)他們擅長的行業(yè)。
如果一個代運營公司告訴你,他們什么行業(yè)都能做,那么告訴你,這種幾乎是不可能的,也多半不靠譜。反之可以考慮。
4、代運營公司發(fā)展經(jīng)歷
這一點就跟企業(yè)的創(chuàng)始人還有其團隊股東有關系,如果一個公司的核心成員都不知道互聯(lián)網(wǎng)是怎么個發(fā)展,自己也沒有操盤過成功經(jīng)驗的話,那你會把你的產(chǎn)品交給他幫你代運營嗎?
答案肯定是不會的。
以上,算是對代運營公司的一些總結,僅供大家參考。
那么商夢網(wǎng)校有代運營嗎?
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