網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，具有很多的競(jìng)爭(zhēng)，要知道這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是如何給企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銪對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供的策略機(jī)會(huì)和威脅。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)的發(fā)展必須是由市場(chǎng)導(dǎo)向，企業(yè)制定的策略、計(jì)劃都是為滿(mǎn)足市場(chǎng)沿求服務(wù)，這就要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)在和未來(lái)的需求有較多的信息和數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，避免企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)多依賴(lài)決策者的主觀意愿，使企業(yè)喪失發(fā)展機(jī)會(huì)和處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)在顧客的要求和潛在需求有較深了解，對(duì)企業(yè)的潛在顧客的需求也行一定了解,制訂的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性，便于實(shí)施和控制，順利完成營(yíng)銷(xiāo)。如美國(guó)計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)戴爾（Dell)公司，通過(guò)網(wǎng)上直銷(xiāo)和與顧客進(jìn)行交互，在為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，還建立自己顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中含有顧客的購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)要求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)性等信息，根據(jù)這些信息，戴爾公司將顧客分成四大類(lèi):搖擺型的大客戶(hù)、轉(zhuǎn)移型的大客戶(hù)、交秘型的中等客戶(hù)以及忠誠(chéng)型的小客戶(hù)。
公司通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析后針對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)制營(yíng)銷(xiāo)策略。在數(shù)據(jù)庫(kù)的幫助分析企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略具有很強(qiáng)針對(duì)性，在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用減少的同時(shí)還提高了銷(xiāo)售收人。
雖然信息技術(shù)使得成本口漸下降，但設(shè)計(jì)和建立一個(gè)有效和宄善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)卻是一長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此，一旦某個(gè)企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)人企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者要用相當(dāng)多的成本建立一類(lèi)似的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹哪撤N意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成為企業(yè)的難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可以獲取收益的無(wú)形資產(chǎn)。這也正娃為什么技術(shù)力量非常雄厚的Compaq公司沒(méi)能建立起類(lèi)似Dell公司的網(wǎng)上行銷(xiāo)系統(tǒng)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還需要企業(yè)從組織、管理和生產(chǎn)上進(jìn)行配合。
供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，一方面考慮生產(chǎn)的需要;另一方面考慮時(shí)間上的需要，即計(jì)劃供應(yīng)要能依據(jù)市場(chǎng)需求，將滿(mǎn)足要求的供應(yīng)品在恰當(dāng)時(shí)機(jī)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量。企業(yè)如果實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就可以對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定合理的計(jì)劃供應(yīng)量，確保滿(mǎn)足企業(yè)的H標(biāo)市場(chǎng)需求；另一方面,企業(yè)可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)制訂合 理的釆購(gòu)計(jì)劃，在供應(yīng)緊缺時(shí)能預(yù)先訂購(gòu)，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如美國(guó)的大型零售商沃爾瑪公司，通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)根據(jù)零售店的銷(xiāo)鈣情況，制訂其商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)并將采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商，供應(yīng)商必須適時(shí)送貨到指定零售店，供應(yīng)商既不能送貨過(guò)早，又不能過(guò)晚，否則影響零售店的正常銷(xiāo)售;在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的情況下，企業(yè)憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系，使其庫(kù)存成本降到最低;供應(yīng)商也因企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)獲益匪淺，因此都愿意與沃爾瑪公司建立穩(wěn)定的緊密合作關(guān)系。
企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以從與顧客的交互過(guò)稈中了解顧客需求，其至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客要求的特征、功能、應(yīng)用、特點(diǎn)和收益。在許多工業(yè)品市場(chǎng)中，最成功的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往是由某些與企業(yè)相聯(lián)系的潛在顧客提出的，因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)更容易直接與顧客進(jìn)行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新產(chǎn)品概念，克服傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研中的滯后性、被動(dòng)性和片面性，以及很難有效識(shí)別市場(chǎng)需求而且成本也很高的缺陷。對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)容易獲取頭客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，決定對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)方曲和換代產(chǎn)品的主要特征目標(biāo)，有很多大企業(yè)開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制和服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)建大：例如，上面提到的美國(guó)通用公司在internet上允 許用戶(hù)通過(guò)公司提供的輔助CAD軟件設(shè)計(jì)自己所：要的汽車(chē)，公司根據(jù)客戶(hù)要求議計(jì)生產(chǎn)，一方面滿(mǎn)足顧客不同層次重求,另一方面公司同時(shí)獲得了許多市場(chǎng)上對(duì)新產(chǎn)品需求的新概念。在服務(wù)方面，美留聯(lián)邦捷運(yùn)（FedEx.com)公司，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓用戶(hù)喪詢(xún)了解其郵寄物品的運(yùn)送情況，讓用戶(hù)不出門(mén)就可以獲取企業(yè)提供的服務(wù)，企業(yè)因此省去了許多接待咨間的費(fèi)用，一舉兩得。