這一次,企業(yè)微信與微信互通升級(jí),背靠11億用戶的企業(yè)微信宣傳要幫助企業(yè)深度連接消費(fèi)者、沉淀客戶資源,發(fā)布了百人群、企業(yè)朋友圈、單聊等客戶連接功能;新增文件協(xié)同管理、多人會(huì)議等效率工具,完善企業(yè)內(nèi)部連接能力;在生態(tài)上,將于更多合作伙伴一起深耕a行業(yè),連接企業(yè)與行業(yè)。
本次更新,是企業(yè)微信今年最重要的一次版本升級(jí),也是其進(jìn)一步強(qiáng)化與微信生態(tài)互通能力的嘗試,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者來說,也將迎來一個(gè)微信營銷的小風(fēng)口,我們從以下幾點(diǎn)來為大家進(jìn)行分析和總結(jié)。
1、單個(gè)企業(yè)微信號(hào)添加微信好友突破25w人以上!(超級(jí)流量池)
企業(yè)連接微信功能升級(jí):單個(gè)成員的客戶數(shù)上限可以超過5000人,管理員審批通過后提升。每到一個(gè)級(jí)別企業(yè)管理員點(diǎn)一下就可以讓這個(gè)微信號(hào)升級(jí)客戶數(shù)量。據(jù)從業(yè)者測(cè)試已經(jīng)體驗(yàn),目前已經(jīng)達(dá)到了1萬以上客戶數(shù)量了,分別還有5萬、10萬、25萬的權(quán)限。
2、企業(yè)微信可發(fā)布朋友圈(營銷利器)
客戶朋友圈是本次更新的一個(gè)亮點(diǎn),3.0版本企業(yè)微信為企業(yè)員工提供客戶朋友圈,方面員工發(fā)布企業(yè)內(nèi)容到客戶的微信朋友圈。
- 成員可創(chuàng)建包含微信用戶的客戶群,在群內(nèi)進(jìn)行服務(wù),同時(shí)群聊人數(shù)上限提升至100。
- 成員可為客戶群配置一條歡迎語,當(dāng)有新成員加入群聊時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送這條歡迎語。
- 企業(yè)可查看并管理成員的客戶群、對(duì)離職成員的客戶群再分配,企業(yè)資產(chǎn)不流失。企業(yè)可通過群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看客戶群數(shù)據(jù),掌握成員服務(wù)情況。
3.0版本延續(xù)了聯(lián)系、拉群的功能,同時(shí)新增企業(yè)朋友圈,個(gè)人可以每天給一位客戶發(fā)送一條,企業(yè)是每周可以發(fā)送一條,但是群發(fā)好友數(shù)量沒有限制,這為企業(yè)直接在11億消費(fèi)者的朋友圈中新開了個(gè)窗口。這無疑是在微信廣告、微信營銷之外,給企業(yè)增加曝光度的又一重要窗口。
3、可建百人微信群
可建100人群,實(shí)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)為不同消費(fèi)者群體提供服務(wù)。在員工離職后,可以把離職員工客戶群分配給在職人群,保證客戶關(guān)系不流失,而且企業(yè)能查看、管理、統(tǒng)計(jì)群成員和數(shù)據(jù)。
4、可加私人微信號(hào)一對(duì)一對(duì)接
添加客戶的微信,通過單聊、百人群聊,向客戶提供服務(wù),發(fā)表內(nèi)容到客戶的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。企業(yè)可查看并管理成員添加的微信客戶,對(duì)離職成員的客戶再分配。
并且在企業(yè)微信里可以顯示個(gè)人微信消息,且有通知提醒,同時(shí)也可以在私人微信里顯示企業(yè)內(nèi)部微信消息,這點(diǎn)對(duì)于從事營銷的朋友來講非常方便。
除此之外,企業(yè)微信還提供了認(rèn)證的專業(yè)化服務(wù)。在客戶聯(lián)系上,員工可通過企業(yè)微信直接添加微信好友、互發(fā)消息。客戶可以直接查看員工真實(shí)姓名、所在公司及職務(wù),通過認(rèn)證的身份與消費(fèi)者交流。解決了導(dǎo)購使用微信無認(rèn)證、無企業(yè)背書、昵稱難分辨等痛點(diǎn)。最后,可能還有的小伙伴會(huì)發(fā)生疑問,個(gè)人可以注冊(cè)嗎?據(jù)官方客服回復(fù),是可以申請(qǐng)的。
此次更新的朋友圈、百人群、單人私聊這些功能都非常不錯(cuò),我們也將對(duì)其進(jìn)行深度嘗試,有最新消息和技巧也會(huì)第一時(shí)間分享給大家,敬請(qǐng)關(guān)注!
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