網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

(1)不受時(shí)空的限制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在新的時(shí)空觀念之上的。新的電子時(shí)空觀,已經(jīng)使人們的生活和工作極大地突破了空間和時(shí)間的限制。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)提供的全球性、全天候的虛擬空間,只要建立好自己的網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就可以每天24小時(shí)不間斷地為全球各地的消費(fèi)者提供服務(wù)。

(2)互動(dòng)性
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,信息傳播模式由單向變?yōu)殡p向,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中起主導(dǎo)作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的傳播模式有著互動(dòng)性:企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,消費(fèi)者主動(dòng)上網(wǎng)選擇信息。這樣的信息傳遞模式給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的選擇自由,并能直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成交易。

(3)多媒體性

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播營(yíng)銷信息可以充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì)。信息在網(wǎng)絡(luò)上可以采用多種形式,如文字、圖像、聲音、視頻等。信息的傳遞沒(méi)有容量和時(shí)間的限制,能夠較好地做到信息傳達(dá)的及時(shí)、快捷、保真。因此,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),更為詳盡地、更形象生動(dòng)地展示其產(chǎn)品或服務(wù)的信息。

(4)及時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率,大大簡(jiǎn)化傳統(tǒng)營(yíng)銷的營(yíng)銷過(guò)程,節(jié)省時(shí)間,提高效率。不僅如此,在售后服務(wù)方面,消費(fèi)者購(gòu)買的商品在使用過(guò)程中一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,從而及時(shí)地得到技術(shù)支持和服務(wù)。

(5)低成本性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,從而使產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格有更大的下調(diào)空間?;ヂ?lián)網(wǎng)可以壓縮企業(yè)在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行促銷、銷售中間環(huán)節(jié)等成本,從而以較為優(yōu)惠的價(jià)格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)。

(6)收集信息有效性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以方便地獲得消費(fèi)者的個(gè)人信息,并且其效果在一定程度上是可以測(cè)試的。會(huì)員注冊(cè)的方式可以使企業(yè)獲得大量的個(gè)人信息,通過(guò)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段可以得到消費(fèi)者的一些重要的行為特征,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告管理軟件了解某一條網(wǎng)絡(luò)廣告獲得了多少次點(diǎn)擊。