理解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的基本原理，了解網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和基本方法，具體掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法和間接調(diào)研的方法。掌握市場(chǎng)調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查資料分析；掌握建立自己的網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)的方法；了解分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的基本方法；認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為和購買決策過程。
何謂網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研？網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研要做什么樣的準(zhǔn)備？如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問卷？怎樣分析市場(chǎng)調(diào)查資料？如何建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)？如何分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境？網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為有什么特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策過程是怎樣的？本章主要講述如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，著重講述在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查和相關(guān)的資料分析、網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析三方面內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研案例：iResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研
iUserSurvey擁有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的調(diào)研分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以根據(jù)網(wǎng)民的不同特性進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，同時(shí)支持網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查及Email調(diào)研。開放性的客戶調(diào)研后臺(tái)，更可以協(xié)助客戶定制分析數(shù)據(jù)。
思考題：
1.通過以上案例，談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)上調(diào)研的認(rèn)識(shí)。
2.網(wǎng)上調(diào)研和一般的市場(chǎng)調(diào)研有什么區(qū)別？